Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
Avant la prise de quoi que ce soit (tout produit, programme, complément ou interprétation proposé par Hemowise), ceci doit être expertisé par un médecin. Hemowise est un outil d'aide à la décision, pas un diagnostic ni un avis médical. Les interprétations et recommandations sont génériques et ne remplacent jamais l'avis d'un médecin ou d'un professionnel de santé. En cas de marqueur anormal, de pathologie, de traitement en cours ou de doute, consulte impérativement ton médecin avant toute décision.
Cette clause est contractuelle et opposable : en utilisant Hemowise, tu reconnais avoir lu et accepté ce qui suit.
Avertissement médical — Statut du service
Hemowise est un outil d'aide à la décision et à la compréhension des données de biologie qu'il ne faut jamais placer en position de remplacer l'avis d'un médecin.
Avant de prendre tout complément alimentaire, tout médicament, tout régime, tout programme d'entraînement, ou d'appliquer toute recommandation ou interprétation fournie par la plateforme (analyse de résultats de laboratoire, scores, tendances, programmes de performance, dosages de compléments, objectifs, suivi mental), il est obligatoire de faire expertiser ces informations par un médecin ou un professionnel de santé qualifié.
Les interprétations générées sont automatiques et génériques : elles ne tiennent pas compte de ton historique médical complet, de tes traitements en cours ni de ton contexte clinique. Elles peuvent être inexactes ou incomplètes. En cas de valeur anormale, de symptôme, de grossesse, de pathologie chronique ou de traitement médicamenteux, un avis médical professionnel est indispensable avant toute décision.
Hemowise ne propose aucun diagnostic médical, aucune prescription et aucun traitement. En cas d'urgence vitale, appelle immédiatement un service d'urgence ou le 15 / 112.
1. Objet
Les présentes CGU régissent l'utilisation du site Hemowise, service en ligne d'analyse et de suivi de paramètres de santé à but informatif. En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions.
2. Nature du service et avertissement médical
Hemowise est un outil d'information et de suivi, pas un service médical. Il ne fournit ni diagnostic, ni prescription, ni traitement. Les analyses, scores et recommandations générés sont indicatifs et ne remplacent jamais l'avis d'un médecin ou d'un professionnel de santé.
En cas de résultat anormal, de symptôme ou de doute, consultez un médecin. N'interrompez jamais un traitement sans avis médical. Hemowise ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une utilisation de ses recommandations sans avis médical.
3. Compte utilisateur
- Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte.
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4. Abonnements et paiement
Hemowise propose un plan gratuit et des plans payants (Pro, Elite). Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement. Le paiement est effectué via un prestataire de paiement sécurisé. Vous pouvez résilier à tout moment ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
5. Données personnelles
Les données de santé que vous saisissez sont strictement confidentielles et traitées conformément à notre Confidentialité et au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
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7. Résiliation
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8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux français compétents.